Estrategias y Soluciones para Competir en el Sector Hotelero

La lectura que deberían hacer los hoteleros es que se pueden establecer estrategias de marketing que permitan competir directamente con las grandes agencias y canales de intermediación. Si tienes un plan, se puede conseguir y, desde Onalia.com, ofrecemos una solución global para conseguirlo. En la actualidad, la plataforma ha generado globalmente, entre todos los clientes, una cifra de negocio de unos 180.000 €, y esto es sólo el principio, teniendo en cuenta que actualmente sólo tenemos 4 clientes, de los cuales 3 de ellos llevan con nosotros menos de 5-6 meses, no teniendo maduro el posicionamiento web que incluimos a todos nuestros clientes”.

Las grandes agencias de internet se optimizaron para vender estancias, pero no servicios relacionados y es ahí donde los campings no pueden ofrecer el 100% de sus servicios; desde plazas para vehículos, enganches de luz o agua o, inclusive, actividades en el mar o la montaña.

No se trata de establecer una guerra abierta a las agencias, portales o canales de intermediación, son un complemento perfecto para su negocio, pero cuando se realizan de una manera equilibrada. Este texto nos gustaría que le sirviera para cuestionarse la fuerte dependencia que existe entre un hotel y los distintos canales. La idea y el concepto que queremos trasmitir es que dicha dependencia se puede minimizar, aplicando determinadas reglas y herramientas.

En un mercado tan competitivo como es internet, no hay opción de diferenciación si no podemos mostrar a nuestros clientes todos los servicios que podemos ofrecer y, es ahí, donde nos hemos hecho fuertes con nuestra plataforma.

Los clientes de campings y casas rurales muchas veces depositan su confianza en estos establecimientos para desconectar y tener mayor contacto con la naturaleza y gran parte de sus servicios adicionales escapan para ellos hasta que llegan a su negocio.

El Aceite de Oliva y nuestro Cuerpo, Beneficios

El aceite de oliva es un elemento esencial en la dieta mediterránea. Sus nutrientes para el cuidado de nuestra salud son conocidos por todos pero, además, tiene otros muchos usos alternativos como la cosmética.

Los beneficios del aceite de oliva para nuestro cuerpo son amplísimos. Gracias a su gran fuente de vitaminas y nutrientes, nos ayuda a proteger nuestro organismo y lucir mejor. Con estas recomendaciones podrás lucir una piel suave, tersa e hidratada.

  • Como base para afeitarse. Aplicar aceite de oliva sobre las zonas que vayamos a rasurarnos ayudará a que se deslice mejor y no se produzcan pequeñas irritaciones
  • Como exfoliante natural. Podremos limpiar nuestro cutis y eliminar las células muertas usando una mezcla de aceite de oliva, azúcar y limón. Parra el cuerpo, podemos usar la mezcla de aceite de oliva y sal marina. Después de aplicarlo, limpiaremos con abundante agua tibia
  • Como hidratante. El aceite de oliva es un excelente hidratante para nuestra piel. Con solo unas gotitas podremos ver su efectividad. Aplica aceite de oliva en las zonas más resecas de su piel y volverá a estar suave
  • Como desmaquillante natural. El aceite de oliva es útil para cualquier tipo de piel y ayudará a quitar el maquillaje e hidratar nuestro rostro

 

Trucos para Dejar tu Casa Impecable con Aceite de Oliva

Seguramente tengas en casa diferentes productos de limpieza específicos para cada lugar. Unos para abrillantar la madera, otros para los cristales, otros para los electrodomésticos… Sin embargo, hay un producto en tu hogar que sirve para limpiar todas esas zonas.

Estamos hablando del aceite de oliva. Ya conocemos algunos de sus beneficios para  salud y el cuidado de nuestra piel o cabello, pero aquí no acaban las virtudes de este famoso oro líquido. Sin más dilación, sácale brillo a tu casa con estos trucos:

  • Limpiar las manchas del cuero. Las manchas que aparecen en el cuero son de las más difíciles de quitar, pero aquí tienes la solución. Humedece una bayeta con un poco de aceite de oliva y frota sobre la mancha. Después retira el sobrante y verás que la mancha ya no está.
  • Ventanas más brillantes. Utiliza el aceite de oliva para limpiar los cristales de tu hogar y no solo los dejarás más relucientes sino que evitarás que se empañen.
  • Con vinagre para los muebles. Quita las manchas y rasguños en la madera de tus muebles mezclando un par de cucharadas de aceite con vinagre y pasa el trapo por los sitios a limpiar. Quedarán como nuevos
  • Electrodomésticos como nuevos. Aplica con un trapo en círculos aceite de oliva sobre los electrodomésticos de tu cocina y seca con un papel a continuación.
  • Quitar el óxido. Disuelve el aceite de oliva con un poco de bicarbonato y limpia aquellas zonas que estén oxidadas, volverán a relucir.

Como vemos, el aceite de oliva es un producto multiusos que no puede faltar en nuestra casa ya sea para aderezar nuestras ensaladas o limpiar un cristal.

¿Cómo Mejorar el Rendimiento de mi Hostal de Forma Sencilla?

La fuerte crisis que azota nuestro país desde hace algunos años, hace que multitud de empresas y pequeños autónomos busquen alternativas rentables a sus negocios y la realidad es que internet es un buen sitio en el que explotar nuestros puntos fuertes.

Gran parte de nuestros clientes de Hostal, nos plantean dudas en el mismo sentido, mi negocio es pequeño, ¿Realmente necesito todo este sistema? En los pequeños negocios es donde es más importante poner control a los gastos y optimizar los ingresos, ya que si el margen es pequeño y hay poca disponibilidad, muy posiblemente la viabilidad del negocio se cuestione durante algunos meses a lo largo del año.

Un motor de reservas es una útil herramienta online que permite comercializar sus habitaciones a través de internet sin intermediarios y sin comisiones.

  • Es adaptable a cualquier establecimiento hotelero. Se consigue una información detallada al poder obtener todo tipo de informes estadísticos consiguiendo un análisis de retorno de inversión al tener un control y seguimiento de las conversiones de sus campañas, un aumento de la oferta, atenciones especiales, entradas tempranas, salidas tardías, productos gastronómicos, etc.
  • Facilita el proceso, ya que su diseño hace que sea muy intuitivo y hacer la reserva en muy pocos pasos
  • Fomenta la compra de complementos al poder poner a la venta todos los productos que desees y, así, diseñar una experiencia más personalizada dando un mejor servicio
  • Permite reservar con el móvil, por lo que resulta más cómodo, rápido y económico y se puede hacer desde cualquier lugar

En definitiva, tener un propio motor de reservas es la manera de conectar elegantemente con los clientes de una forma novedosa que está en auge, creando un vinculo de fidelidad y lealtad con los clientes a través de un sencillo método muy personalizable y que, además, se ahorra en tiempo y dinero por los que cada vez más hoteles, hostales y turismo rural se están uniendo a esta tendencia por sus beneficios.

Dependencia Absoluta a los Portales Hoteleros ¿Cómo Evitarla?

En nuestra agencia de Torremolinos, gran parte de los hoteleros con los que hablamos nos acaban explicando que se ven abocados a que sus negocios funcionen a pleno rendimiento sólo cuando hay agencias y canales de distribución “llevándose” un porcentaje de su negocio. Porcentaje muchas veces muy elevado y que pocas personas conocen.

Muchos hoteleros no se dan cuenta de la cantidad de cosas que comprometen al depender de un único punto de venta. Basta con que haya un cambio de algoritmo o que decidan cambiar la política de comisiones y, en vez de cobrar un 15%, decidan cobrar un 27% para que tumben literalmente su negocio. Las dependencias en los negocio son complicadas y más cuando ves que la única manera de continuar abierto es, como solemos decir por Málaga, “pasar por el aro”.

Como bien sabrá, desde Onalia.com llevamos más de 16 años trabajando intensamente en nuestra mejor propuesta para el sector turístico y hotelero. Disponemos de multitud de casos de éxito con clientes a lo largo y ancho de toda España. Nuestro enfoque es preciso: ponemos nuestro esfuerzo, talento, formación y experiencia en hacer despertar las cifras de cualquier establecimiento turístico.

En el sector hotelero ocurre que gran parte de los establecimientos hoteleros dependen directamente de alguna de las grandes agencias, portales o canales de intermediación. Cuando hablamos directamente con algún establecimiento hotelero, nos encontramos que gran parte de su facturación depende directamente de Booking.com (por poner un ejemplo).

Las dependencias en los negocios son realmente complejas, ya que estamos poniendo en manos de otros nuestro propio negocio hotelero, a la espera de cualquier cambio.

Motor de Reservas para Conectar con sus Clientes

En Onalia.com, le ofrecemos una forma en la que no tendrá que pagar tan altas comisiones: su propio motor de reservas. Con un motor de reservas propio, el precio de sus habitaciones lo pone usted. Nuestro lucha es conseguir que su establecimiento turístico-hotelero crezca y queremos ofrecerle nuestro servicio para que lo logre. Con su motor de reservas evitará la alta dependencia sobre estos canales.

Un motor de reservas es una útil herramienta online que permite comercializar sus habitaciones a través de internet sin intermediarios y sin comisiones.

Tener un propio motor de reservas es la manera de conectar elegantemente con los clientes de una forma novedosa que está en auge, creando un vinculo de fidelidad y lealtad con los clientes a través de un sencillo método muy personalizable y que, además, se ahorra en tiempo y dinero por los que cada vez más hoteles, hostales y turismo rural se están uniendo a esta tendencia por sus beneficios.

Desde Onalia.com, queremos explicarle los pros y los contras de comercializar con grandes canales como Booking.com o Expedia. Desde hace años, hemos visto la fuerte dependencia que tienen los establecimientos turísticos-hoteleros hacía estos canales y en este post vamos a situarnos para saber el costo real de comercializar a través de ellos.

Booking
Booking es el canal más conocido y cuenta con más de un millón de hoteles alrededor de todo el mundo. La comisión que cobra es de un 15% sobre el precio final . Es decir, si tenemos 1.000€ de ventas, tendríamos que pagarle a Booking 150€ de comisión + los impuestos indirectos (IVA). Booking, además contempla una tarifa como destacado que cobra una comisión que bordea el 17%.

Expedia
Expedia es otra de las grandes agencias de intermediación para reservas de habitaciones. Al igual que Booking, cobra sobre el precio final y su comisión es de 24,2%. Además, esta comisión puede subir si ofrecemos descuentos a nuestros clientes por reservar en nuestro establecimiento. Pongamos que vendemos 10.000€ por Expedia, pues se llevaría 2.420€ solamente por usar su canal.

Google Hotel Ads, el Nuevo Escaparate de Internet para Hoteles

Hoy, vamos a ver como tomar las decisiones acertadas, en el momento adecuado, puede ayudarte a que tu establecimiento hotelero incremente notablemente sus ventas. El servicio básico de acomodaciones para un hotel debe ir acompañado de extras que provoquen un mayor valor añadido de la estancia. En el fondo la única diferencia entre usted y su competencia más cercana es el precio (si hay variaciones), porque yendo directo a la opción de compra los dos ofrecen lo mismo; camas en la que pasar unos días de relax, descanso, vacaciones o trabajo.

Google Hotel Ads nace con la finalidad de reducir las comisiones y la fuerte dependencia en torno a los grandes canales y las agencias de intermediación. Además, esta aplicación ofrece tres formas para participar en ella que son: CPV (coste por clic), CPA (coste por adquisición) o el modelo mixto entre ambos.

Lo que intenta con estos tres modelos es que pueda conseguir incrementar sus reservas directas sin usar canales como Booking.como o Expedia. A la hora de elegir posicionarse en Google Hotel Ads, hay que estudiar nuestra estrategia de marketing y conocer muy bien nuestro establecimiento hotelero. Así, podremos decantarnos por un modelo más ajustado a nuestro negocio y generar mayor tráfico de reservas directas.

El posicionamiento web es uno de nuestros servicios que trabajamos con más profundidad. En el paso de estos últimos 15 años, hemos visto como con nuestro intenso trabajo, multitud de empresas despegan en internet y empiezan a conseguir sus primeros hitos de una manera directa y acertada en internet.

Pero, estar por estar no es suficiente. Debe tener una estrategia detrás y desde Onalia.com le ofrecemos nuestros servicios. Nuestro trabajo es hacer quesu empresa despegue. La experiencia en el sector y nuestras herramientas le ayudarán a crecer y a sacar el máximo partido a sus reservas directas.  No dude en hacernos llegar sus dudas para hacer ayudarle a hacer más rentable su hotel.